Quy định chung
Chào mừng bạn đến với Livesc0r – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, được vận hành hợp pháp với giấy phép quốc tế đầy đủ. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Livesc0r cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động, Live Casino, cá cược thể thao, xổ số và tất cả các trò chơi hiện có trên nền tảng.
Khi tạo tài khoản trên Livesc0r, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại khu vực không có lệnh cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, và tự nguyện tham gia dịch vụ của chúng tôi. Livesc0r có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện này.
Các điều khoản này hợp thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Livesc0r liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay đề nghị trước đó giữa hai bên về cùng nội dung.
Điều kiện đủ tuổi & Quản lý tài khoản
2.1 Độ tuổi tham gia
Livesc0r nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có quyền đóng băng tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất. Mọi tài khoản phát hiện có người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư (nếu có) xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
2.2 Mỗi người chỉ một tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên Livesc0r. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định bonus, hoàn tiền hay bất kỳ ưu đãi nào khác đều bị coi là gian lận. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, Livesc0r có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã nhận.
2.3 Thông tin tài khoản chính xác
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật. Livesc0r không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch mà người chơi cung cấp. Mọi thay đổi thông tin cá nhân cần được thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
- Ngày sinh chính xác
- Số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email cá nhân (không dùng email tạm thời)
Nạp tiền & Rút tiền
3.1 Phương thức thanh toán
Livesc0r hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và thuận tiện nhất tại Việt Nam, bao gồm:
- MoMo – Ví điện tử được người Việt tin dùng nhất
- ZaloPay – Thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo
- ViettelPay – Giải pháp tài chính số của Viettel
- Internet Banking – Chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Nạp tiện lợi không cần tài khoản ngân hàng
3.2 Hạn mức nạp & rút
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức tối đa tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch. Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.
3.3 Thời gian xử lý
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút tiền thông thường hoàn tất trong 1–24 giờ sau khi xác minh. Livesc0r có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người chơi.
Bonus & Khuyến mãi
Livesc0r thường xuyên triển khai các chương trình bonus chào mừng, hoàn tiền, khuyến mãi nạp lại và nhiều ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các bonus đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
4.1 Điều kiện nhận bonus
- Tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
- Không đang trong tình trạng vi phạm điều khoản
- Nạp tiền đúng theo yêu cầu tối thiểu của từng chương trình
- Không sử dụng VPN hoặc proxy khi giao dịch
4.2 Điều kiện vòng cược
Trừ khi có thông báo khác, mỗi khoản bonus cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ để giải phóng tiền thưởng. Livesc0r có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
4.3 Bonus không thể chuyển nhượng
Mọi khoản bonus gắn liền với tài khoản cá nhân, không thể chuyển sang tài khoản khác, không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
Trò chơi & Cá cược thể thao
Livesc0r cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí gồm Live Casino, Slots, Xổ số, Cá cược thể thao và nhiều thể loại khác. Mỗi trò chơi vận hành theo quy định riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.
5.1 Tính toàn vẹn của kết quả
Tất cả kết quả trò chơi tại Livesc0r được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc do nhà cái live casino cung cấp theo thời gian thực. Livesc0r không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
5.2 Cá cược thể thao
Đối với cá cược thể thao, tất cả kèo được xác nhận theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hoàn trả theo quy định của từng loại kèo. Livesc0r có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch hoặc lỗi kỹ thuật.
5.3 Hành vi gian lận & thao túng
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận, thao túng kết quả, dùng phần mềm bên thứ ba hay khai thác lỗi hệ thống đều dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư. Livesc0r có thể phối hợp với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm ở mức nghiêm trọng.
Chính sách chơi có trách nhiệm
Livesc0r tin tưởng rằng cá cược chỉ nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi:
- Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng – Tự đặt mức trần cho bản thân
- Tự loại trừ tạm thời – Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn – Đóng tài khoản không thể khôi phục
- Nhắc nhở thời gian chơi – Cảnh báo khi bạn chơi quá lâu
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ CSKH của Livesc0r hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu
Livesc0r thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ trên website. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email.
Chấm dứt tài khoản
Livesc0r có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ gian lận khác
- Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người chơi khác
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, Livesc0r có quyền giữ lại số dư hiện có như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu bạn tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.
Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và Livesc0r, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email để được giải quyết nhanh nhất.
9.1 Quy trình khiếu nại
- Bước 1: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email, mô tả rõ sự việc và đính kèm bằng chứng
- Bước 2: Livesc0r xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc
- Bước 3: Nếu chưa thỏa đáng, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao
- Bước 4: Quyết định cuối cùng của Livesc0r có hiệu lực ràng buộc theo điều khoản đã đồng ý
Thay đổi Điều khoản & Điều kiện
Livesc0r có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 7 năm 2025. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý.